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[Product] Technical Support
부문
Operations
직군
품질 관리/보증(QA)
직무
SW 기술지원
경력사항
경력 2년 이상
고용형태
정규직
근무지
Neubility Inc대한민국 서울특별시 성동구 왕십리로 115, 2층
  • Our Mission ​We ​bring ​robot intelligence ​to everyday life
  • Our Vision ​A ​better life ​with human-centered robotics


뉴빌리티는 ​Physical AI(피지컬 ​인공지능) ​기반 로봇 ​서비스·플랫폼 ​기업입니다.


자율주행 ​로봇을 활용해 배달·순찰 ​로봇 ​서비스를 실제 환경에서 ​운영하고 ​있으며, ​현재 국내 로봇 ​기업 중 ​최다 ​수준인 142개 ​사이트에 로봇 ​서비스를 ​제공하고 있습니다.


뉴빌리티는 Series ​B 251억 ​원 투자를 포함해 누적 550억 원의 투자를 유치했으며, 배달·순찰 로봇 운영 과정에서 축적한 데이터를 바탕으로 휴머노이드 로봇 기술 개발을 진행하고 있습니다.


[직무 개요]

Last-mile 자율 주행 로봇 ‘뉴비’의 이슈 분석과 매뉴얼 업무를 담당합니다.

RaaS 로봇 서비스 운영에서 실제로 발견되는 이슈들에 대해 사후 분석을 통해 기능 개선으로 연결합니다.


[직무 소개]

나의 일상 속으로 들어온 자율주행 로봇, Neubie

Technical Support는 네옴시티, 미국, 강남 테헤란로 등 뉴비가 전 세계를 주행하며 수집한 이슈 데이터들을 취득하며, 이를 분석합니다.자체 개발한 카메라 기반 자율주행 솔루션을 통해 다양한 환경에서 발생하는 폭 넓은 문제들에 대해 깊이 고민하고 분석합니다


[주요 업무]

  • 실외 자율 주행 로봇 서비스 이슈 분석 및 기술지원
  • 운영에서 발생한 이슈들에 대한 근본 원인 분석 (RCA)
  • ROS2, log를 활용한 자율주행 SW 이슈 분석 및 재발 방지 대책 마련


[자격 요건]

  • 로봇공학, 자율주행 관련 분야의 학사 학위 보유자 혹은 그에 준하는 전공 및 지식을 가진 자
  • SW 평가 이슈 관리 및 결과 분석 / 검증 경험
  • 로봇 시스템 혹은 임베디드 소프트웨어 디버깅 경험
  • log를 활용한 시스템이나 프로그램의 원인 분석 경험


[우대 사항]

  • ROS2 미들웨어 활용 능력 보유
  • 복잡한 문제를 진단할 수 있는 분석적 사고
  • Navigation, 센서 퓨전에 대한 이해도 보유
  • 네트워크 및 통신 시스템에 대한 이해도 보유
  • Jira / Confluence를 통한 스프린트 기반의 업무 경험 보유


[지원 방법]

제출서류

  • 이력서(경력기술서)
  • 포트폴리오


근무조건

  • 고용형태 : 정규직(시용 기간: 3개월)
  • 근무 지역 : 서울시 성동구 왕십리로 115, 2층


전형절차

서류 지원 -> 컬쳐핏 인터뷰 (화상 30분) -> 1차(직무) 인터뷰 -> 2차(임원) 인터뷰 -> 레퍼런스 체크 -> 최종 합격
  • 각 전형 결과는 지원 시 기재해 주신 이메일 주소로 안내 드릴 예정입니다.
  • 채용 관련 문의는 [email protected] 으로 보내주시기 바랍니다.
  • 제출해 주신 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.


[복지 제도]

  • 시차출퇴근제 (8시 - 11시 출근 / 코어타임 13시 - 17시)
  • 업무에 필요한 최신형 장비(노트북 / 시디즈 의자 등)를 지원
  • 업무 효율을 높이는 AI 툴 제공
  • 도서 구입비 지원 (업무 관련 도서 신청 시, 회사에서 구매 지원) 
  • 1년에 300만원의 복지 포인트 지급 (식사 / 자기계발 / 문화 / 여가 활동 등의 목적으로 자유롭게 사용 가능)
  • 근속 3주년 리프레시 휴가 및 근속 축하금 지급
  • 생일 휴가 및 생일 케이크 지급
  • 경조사 지원


[뉴빌리티 문화]

  • 직급과 연차에 관계없이 누구나 의견을 제시할 수 있는 수평적인 문화
  • 매월 주기적인 타운홀을 진행
  • 팀워크 향상을 위한 팀 회식비와 워크숍 비용을 지원
  • 생일 / N주년 기념일 축하
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[Product] Technical Support
  • Our Mission ​We ​bring ​robot intelligence ​to everyday life
  • Our Vision ​A ​better life ​with human-centered robotics


뉴빌리티는 ​Physical AI(피지컬 ​인공지능) ​기반 로봇 ​서비스·플랫폼 ​기업입니다.


자율주행 ​로봇을 활용해 배달·순찰 ​로봇 ​서비스를 실제 환경에서 ​운영하고 ​있으며, ​현재 국내 로봇 ​기업 중 ​최다 ​수준인 142개 ​사이트에 로봇 ​서비스를 ​제공하고 있습니다.


뉴빌리티는 Series ​B 251억 ​원 투자를 포함해 누적 550억 원의 투자를 유치했으며, 배달·순찰 로봇 운영 과정에서 축적한 데이터를 바탕으로 휴머노이드 로봇 기술 개발을 진행하고 있습니다.


[직무 개요]

Last-mile 자율 주행 로봇 ‘뉴비’의 이슈 분석과 매뉴얼 업무를 담당합니다.

RaaS 로봇 서비스 운영에서 실제로 발견되는 이슈들에 대해 사후 분석을 통해 기능 개선으로 연결합니다.


[직무 소개]

나의 일상 속으로 들어온 자율주행 로봇, Neubie

Technical Support는 네옴시티, 미국, 강남 테헤란로 등 뉴비가 전 세계를 주행하며 수집한 이슈 데이터들을 취득하며, 이를 분석합니다.자체 개발한 카메라 기반 자율주행 솔루션을 통해 다양한 환경에서 발생하는 폭 넓은 문제들에 대해 깊이 고민하고 분석합니다


[주요 업무]

  • 실외 자율 주행 로봇 서비스 이슈 분석 및 기술지원
  • 운영에서 발생한 이슈들에 대한 근본 원인 분석 (RCA)
  • ROS2, log를 활용한 자율주행 SW 이슈 분석 및 재발 방지 대책 마련


[자격 요건]

  • 로봇공학, 자율주행 관련 분야의 학사 학위 보유자 혹은 그에 준하는 전공 및 지식을 가진 자
  • SW 평가 이슈 관리 및 결과 분석 / 검증 경험
  • 로봇 시스템 혹은 임베디드 소프트웨어 디버깅 경험
  • log를 활용한 시스템이나 프로그램의 원인 분석 경험


[우대 사항]

  • ROS2 미들웨어 활용 능력 보유
  • 복잡한 문제를 진단할 수 있는 분석적 사고
  • Navigation, 센서 퓨전에 대한 이해도 보유
  • 네트워크 및 통신 시스템에 대한 이해도 보유
  • Jira / Confluence를 통한 스프린트 기반의 업무 경험 보유


[지원 방법]

제출서류

  • 이력서(경력기술서)
  • 포트폴리오


근무조건

  • 고용형태 : 정규직(시용 기간: 3개월)
  • 근무 지역 : 서울시 성동구 왕십리로 115, 2층


전형절차

서류 지원 -> 컬쳐핏 인터뷰 (화상 30분) -> 1차(직무) 인터뷰 -> 2차(임원) 인터뷰 -> 레퍼런스 체크 -> 최종 합격
  • 각 전형 결과는 지원 시 기재해 주신 이메일 주소로 안내 드릴 예정입니다.
  • 채용 관련 문의는 [email protected] 으로 보내주시기 바랍니다.
  • 제출해 주신 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.


[복지 제도]

  • 시차출퇴근제 (8시 - 11시 출근 / 코어타임 13시 - 17시)
  • 업무에 필요한 최신형 장비(노트북 / 시디즈 의자 등)를 지원
  • 업무 효율을 높이는 AI 툴 제공
  • 도서 구입비 지원 (업무 관련 도서 신청 시, 회사에서 구매 지원) 
  • 1년에 300만원의 복지 포인트 지급 (식사 / 자기계발 / 문화 / 여가 활동 등의 목적으로 자유롭게 사용 가능)
  • 근속 3주년 리프레시 휴가 및 근속 축하금 지급
  • 생일 휴가 및 생일 케이크 지급
  • 경조사 지원


[뉴빌리티 문화]

  • 직급과 연차에 관계없이 누구나 의견을 제시할 수 있는 수평적인 문화
  • 매월 주기적인 타운홀을 진행
  • 팀워크 향상을 위한 팀 회식비와 워크숍 비용을 지원
  • 생일 / N주년 기념일 축하