"We bring ​robot ​intelligence ​to everyday ​life (일상 속 로봇 ​지능을 ​통해 더나은 ​세상을 만듭니다) "

뉴빌리티는 ​2017년에 설립된 ​실내외 ​지능형 로봇기업으로, ​일상속 ​불편과 ​어려움을 해결하며 로봇이 ​자연스럽게 ​삶에 스며드는 세상을 ​만들어가고 ​있습니다.

우리는 ​다음을 중심으로 개발과 ​연구를 진행합니다.

• 카메라 ​기반 ​지능형 로봇 ​서비스 (Robotics-as-a-Service)
• 이종 ​로봇 ​및 시스템과 연동 ​가능한 자체 ​로봇 서비스 관리 플랫폼
• 로봇배달 서비스를 위한 소비자용 애플리케이션

현재 뉴빌리티의 로봇은 도심, 대학가, 골프장, 캠핑장 등 다양한 공간에서 실제 운영되고 있으며, 총 371억 원의 투자와 롯데이노베이트, 요기요, SKT, SK쉴더스, 삼성물산, NEOM 등 다양한 글로벌 파트너십을기반으로 성장하고 있습니다.

[Technical Operations Manager 은요?]

• 실제 자율주행 로봇 시스템의 기술 구조와 운영 프로세스를 직접 경험할 수 있습니다.
• 빠르게 성장하는 로봇 시장에서 기술적 커뮤니케이션 역량을 갖춘 핵심 역할로 성장합니다.

[주요 업무]

• 고객사 운영 환경에서 발생하는 로봇 서비스 관련 기술 이슈를 진단
•  내부 기술팀(QA, 플랫폼, 자율주행 등)과 협력해 해결을 주도
• 이슈별 대응 프로세스를 정립하고, 재발 방지 대책 및 개선 전략을 기획
• 발생한 문제의 원인과 조치 현황을 고객사에 명확히 보고 및 커뮤니케이션
• 로봇 운영 로그 및 데이터를 기반으로 운영 품질 개선 인사이트를 도출
• 주요 어카운트별 기술 지원 현황을 정리·관리하여 서비스 안정성을 확보

[자격 요건]

• 관련 경력 2년 이상 (서비스 운영, 기술 지원, 프로젝트 매니징 등)
• ROS/ROS2 기반 로봇 운영 환경 혹은 IoT/플랫폼 서비스 운영 경험
• 기술적 문제를 파악하고 적절한 기술 담당자에게 정확히 전달·조율할 수 있는 능력
• 고객사 및 내부 기술 조직과의 효과적인 커뮤니케이션 역량
• Jira / Confluence / Slack 등 협업 툴을 활용한 이슈 관리 경험

[우대 사항]

• AI / 로보틱스 / 메카트로닉스 등 유관 전공 보유자
• SoW, 고객 요구사항 문서 작성 경험
• SW 검증 / QA / 기술 리포트 작성 경험
• 자율주행, Localization, Path Planning 등 로봇 코어 기술 이해도

[지원 방법]

제출서류

• 이력서(경력기술서)
• 포트폴리오

근무조건

• 고용형태 : 정규직(시용 기간: 3개월)
• 근무 지역 : 서울시 성동구 왕십리로 115, 2층

전형절차

서류 지원 -> 컬쳐핏 인터뷰 (화상 30분) -> 1차(직무) 인터뷰 -> 2차(임원) 인터뷰 -> 레퍼런스 체크 -> 최종 합격

• 각 전형 결과는 지원 시 기재해 주신 이메일 주소로 안내 드릴 예정입니다.
• 채용 관련 문의는 [email protected] 으로 보내주시기 바랍니다.
• 제출해 주신 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
• 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.

[복지 제도]

• 주 1회 재택근무 및 시차출퇴근제 (8시 - 11시 출근 / 코어타임 13시 - 17시)
• 업무에 필요한 최신형 장비(노트북 / 시디즈 의자 등)를 지원
• 1년에 240만원의 복지 포인트를 지급 (식사 / 자기계발 / 문화 / 여가 활동 등의 목적으로 자유롭게 사용 가능)
• 생일 휴가 제공, 3주년 근속 시, 리프레시 휴가와 소정의 휴급

[뉴빌리티 문화]

• 직급과 연차에 관계없이 누구나 의견을 제시할 수 있는 수평적인 문화
• 매월 주기적인 타운홀을 진행
• 팀워크 향상을 위한 팀 회식비와 워크숍 비용을 지원
• 생일 / N주년 기념일 축하