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Operations Manager
부문
Operations
직군
Operation Manager
직무
Operations Manager
경력사항
경력 3년 이상
고용형태
정규직
근무지
Neubility Inc대한민국 서울특별시 성동구 왕십리로 115, 2층

"We bring ​robot ​intelligence ​to everyday ​life"


뉴빌리티는 2017년에 설립된 실내외 ​지능형 ​로봇 전문 ​기업으로, 사람들의 일상 ​속에서 마주하는 ​불편과 ​어려움을 기술로 ​해결하고, ​로봇이 ​삶에 자연스럽게 녹아드는 ​세상을 ​만들고자 합니다. 단순히 ​편리함을 ​넘어, ​누구나 더 나은 ​일상을 누릴 ​수 ​있도록 돕는 ​것이 우리의 ​목표입니다.


뉴빌리티는 ​로봇 지능 기술을 ​바탕으로 반복적이고 ​위험한 업무로 인한 인력 부족과 인건비 상승 문제를 해결하고자 합니다. 이를 위해 카메라 기반 지능형 로봇 서비스 (Robotics-as-a-Service), 이종 로봇 및 플랫폼과 연동 가능한 자체 로봇 서비스 관리 플랫폼, 로봇 배달 서비스를 위한 소비자용 애플리케이션을 중심으로 개발과 연구를 진행하고 있습니다.


현재 뉴빌리티의 로봇은 도심, 대학가, 골프장, 캠핑장 등 다양한 공간에서 실제 서비스를 제공하고 있습니다. 2025년 4월 기준 371억 원의 투자를 유치했으며, 롯데이노베이트, 요기요, SKT, SK쉴더스, 삼성물산, NEOM 등 다양한 파트너들과 협력하며 지속적으로 성장하고 있습니다.


우리는 로봇이 단순한 도구와 수단을 넘어, 사람들에게 변화와 새로운 경험을 주는 새로운 미래의 일상을 만들어낼 수 있다고 믿습니다. 로봇과 공존하는 일상을 함께 만들어나갈 위대한 동료를 기다립니다.


[뉴빌리티 멤버로 합류하면 하게 될 업무예요!]

  • 서비스 런칭 및 안정화 운영 & 리딩
  • 자율주행 서비스가 프로젝트 일정 안에 원활히 런칭되고, 이후에도 안정적으로 운영될 수 있도록 전체 운영 체계를 설계하고 리딩합니다. (시연 / PoC 지원 포함)
  • 현장 중심 운영 정책 수립
  • 프로젝트 특성과 운영 환경에 맞춰 운영 정책을 수립하고, 관제센터 운영, 사용자 교육, 현장 대응 등 실행 단계를 주도합니다.
  • 서비스 확장에 대비해 운영 기반도 체계적으로 정비합니다.
  • 운영 데이터 기반 개선 주도
  • 서비스 운영 과정에서 발생할 수 있는 복잡한 이슈 (데이터 관련) 를 파악하고, 제품 / 기술팀, 그리고 외부 파트너와도 협업해 문제를 해결합니다.
  • 누적된 데이터를 바탕으로 개선 포인트를 도출하고 실제 서비스에 반영되도록 조율합니다.
  • 신규 기능 / 제품 도입 시 운영 관점에서 사전 대응
  • 새로운 기능이나, 제품이 도입되기 전, 운영 관점에서 필요한 준비 사항을 검토하고, 서비스 현장에 무리 없이 적용될 수 있도록 선제적으로 대응합니다.



[어떤 경험과 역량이 필요한가요?]

  • 서비스 운영 또는 유사한 분야에서 3년 이상 실무 경험이 있으신 분
  • 문제를 스스로 발견하고, 주도적으로 해결 / 결정하는데 익숙한 분
  • 운전면허 및 실운전 경험이 있으신 분
  • 영어로 기본적인 의사소통이 가능하신 분
  • 정확하고 꼼꼼하게 일을 처리하고, 다양한 사람들과 원활히 커뮤니케이션할 수 있는 분
  • 운영 데이터를 기반으로 문제를 분석하고 전략적으로 접근해본 경험이 있는 분


[지원 전 반드시 확인해주세요.]

제출서류

📌 이력서는 이렇게 작성해주세요

  • 서비스 및 운영 상의 문제 상황을 스스로 발견하고, 개선하여 사업에 기여한 구체적인 경험을 작성해주세요.
  • 맡겨진 역할을 넘어, 더 나은 결과를 만들어내기 위해 직접 주도했던 경험이 있다면 꼭 포함해주세요.


[이런 점이 있으면 더욱 좋아요!]

✅ 배달 서비스 플랫폼 또는 순찰 관련 업종에서의 경험이 있으면 좋아요.

✅ 실무에서 mySQL, PostgreSQL을 활용한 경험이 있다면 더 좋아요.

✅ Jira, Confluence 등 기본적인 툴, ChatGPT 및 함수 활용에 익숙한 분이면 좋아요.


[지원 전 반드시 확인해주세요.]


근무조건

  • 고용형태 : 정규직(시용 기간: 3개월)
  • 근무 지역 : 서울시 성동구 왕십리로 115, 2층


전형절차

서류 지원 -> 1차(직무) 인터뷰 -> 2차(임원) 인터뷰 -> 레퍼런스 체크 -> 최종 합격
  • 각 전형 결과는 지원 시 기재해 주신 이메일 주소로 안내 드릴 예정입니다.
  • 채용 관련 문의는 [email protected] 으로 보내주시기 바랍니다.
  • 제출해 주신 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.


[뉴빌리티는 이러한 혜택과 복지를 가지고 있어요!]

  • 업계 최고의 동료들과 함께 할 수 있어요.
  • 주 1회 재택근무 및 시차출퇴근제로 유연하게 근무해요.
  • 8시 - 11시 출근 / 코어타임 13시 - 17시
  • 업무에 필요한 최신형 장비(노트북 / 시디즈 의자 등)를 지원해요.
  • 바리스타 못지않은 커피와 다양한 간식들이 무제한 제공돼요.
  • 1년에 240만원의 복지 포인트를 지급해요.
  • 식사 / 자기계발 / 문화 / 여가 활동 등의 목적으로 자유롭게 사용 가능해요.
  • 1년에 단 한 번 뿐인 생일을 즐길 수 있도록 생일 휴가를 드려요.
  • 3주년 근속 시, 리프레시 휴가와 소정의 휴가비를 드려요.


[뉴빌리티는 이러한 문화를 가지고 있어요!]

  • 직급과 연차에 관계없이 누구나 의견을 제시할 수 있는 수평적인 문화에서 함께 해요.
  • 매월 주기적인 타운홀을 진행해요.
  • 팀워크 향상을 위한 팀 회식비와 워크숍 비용을 지원해요.
  • 생일 / N주년을 맞이한 멤버들을 다함께 축하해요.
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Operations Manager

"We bring ​robot ​intelligence ​to everyday ​life"


뉴빌리티는 2017년에 설립된 실내외 ​지능형 ​로봇 전문 ​기업으로, 사람들의 일상 ​속에서 마주하는 ​불편과 ​어려움을 기술로 ​해결하고, ​로봇이 ​삶에 자연스럽게 녹아드는 ​세상을 ​만들고자 합니다. 단순히 ​편리함을 ​넘어, ​누구나 더 나은 ​일상을 누릴 ​수 ​있도록 돕는 ​것이 우리의 ​목표입니다.


뉴빌리티는 ​로봇 지능 기술을 ​바탕으로 반복적이고 ​위험한 업무로 인한 인력 부족과 인건비 상승 문제를 해결하고자 합니다. 이를 위해 카메라 기반 지능형 로봇 서비스 (Robotics-as-a-Service), 이종 로봇 및 플랫폼과 연동 가능한 자체 로봇 서비스 관리 플랫폼, 로봇 배달 서비스를 위한 소비자용 애플리케이션을 중심으로 개발과 연구를 진행하고 있습니다.


현재 뉴빌리티의 로봇은 도심, 대학가, 골프장, 캠핑장 등 다양한 공간에서 실제 서비스를 제공하고 있습니다. 2025년 4월 기준 371억 원의 투자를 유치했으며, 롯데이노베이트, 요기요, SKT, SK쉴더스, 삼성물산, NEOM 등 다양한 파트너들과 협력하며 지속적으로 성장하고 있습니다.


우리는 로봇이 단순한 도구와 수단을 넘어, 사람들에게 변화와 새로운 경험을 주는 새로운 미래의 일상을 만들어낼 수 있다고 믿습니다. 로봇과 공존하는 일상을 함께 만들어나갈 위대한 동료를 기다립니다.


[뉴빌리티 멤버로 합류하면 하게 될 업무예요!]

  • 서비스 런칭 및 안정화 운영 & 리딩
  • 자율주행 서비스가 프로젝트 일정 안에 원활히 런칭되고, 이후에도 안정적으로 운영될 수 있도록 전체 운영 체계를 설계하고 리딩합니다. (시연 / PoC 지원 포함)
  • 현장 중심 운영 정책 수립
  • 프로젝트 특성과 운영 환경에 맞춰 운영 정책을 수립하고, 관제센터 운영, 사용자 교육, 현장 대응 등 실행 단계를 주도합니다.
  • 서비스 확장에 대비해 운영 기반도 체계적으로 정비합니다.
  • 운영 데이터 기반 개선 주도
  • 서비스 운영 과정에서 발생할 수 있는 복잡한 이슈 (데이터 관련) 를 파악하고, 제품 / 기술팀, 그리고 외부 파트너와도 협업해 문제를 해결합니다.
  • 누적된 데이터를 바탕으로 개선 포인트를 도출하고 실제 서비스에 반영되도록 조율합니다.
  • 신규 기능 / 제품 도입 시 운영 관점에서 사전 대응
  • 새로운 기능이나, 제품이 도입되기 전, 운영 관점에서 필요한 준비 사항을 검토하고, 서비스 현장에 무리 없이 적용될 수 있도록 선제적으로 대응합니다.



[어떤 경험과 역량이 필요한가요?]

  • 서비스 운영 또는 유사한 분야에서 3년 이상 실무 경험이 있으신 분
  • 문제를 스스로 발견하고, 주도적으로 해결 / 결정하는데 익숙한 분
  • 운전면허 및 실운전 경험이 있으신 분
  • 영어로 기본적인 의사소통이 가능하신 분
  • 정확하고 꼼꼼하게 일을 처리하고, 다양한 사람들과 원활히 커뮤니케이션할 수 있는 분
  • 운영 데이터를 기반으로 문제를 분석하고 전략적으로 접근해본 경험이 있는 분


[지원 전 반드시 확인해주세요.]

제출서류

📌 이력서는 이렇게 작성해주세요

  • 서비스 및 운영 상의 문제 상황을 스스로 발견하고, 개선하여 사업에 기여한 구체적인 경험을 작성해주세요.
  • 맡겨진 역할을 넘어, 더 나은 결과를 만들어내기 위해 직접 주도했던 경험이 있다면 꼭 포함해주세요.


[이런 점이 있으면 더욱 좋아요!]

✅ 배달 서비스 플랫폼 또는 순찰 관련 업종에서의 경험이 있으면 좋아요.

✅ 실무에서 mySQL, PostgreSQL을 활용한 경험이 있다면 더 좋아요.

✅ Jira, Confluence 등 기본적인 툴, ChatGPT 및 함수 활용에 익숙한 분이면 좋아요.


[지원 전 반드시 확인해주세요.]


근무조건

  • 고용형태 : 정규직(시용 기간: 3개월)
  • 근무 지역 : 서울시 성동구 왕십리로 115, 2층


전형절차

서류 지원 -> 1차(직무) 인터뷰 -> 2차(임원) 인터뷰 -> 레퍼런스 체크 -> 최종 합격
  • 각 전형 결과는 지원 시 기재해 주신 이메일 주소로 안내 드릴 예정입니다.
  • 채용 관련 문의는 [email protected] 으로 보내주시기 바랍니다.
  • 제출해 주신 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
  • 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.


[뉴빌리티는 이러한 혜택과 복지를 가지고 있어요!]

  • 업계 최고의 동료들과 함께 할 수 있어요.
  • 주 1회 재택근무 및 시차출퇴근제로 유연하게 근무해요.
  • 8시 - 11시 출근 / 코어타임 13시 - 17시
  • 업무에 필요한 최신형 장비(노트북 / 시디즈 의자 등)를 지원해요.
  • 바리스타 못지않은 커피와 다양한 간식들이 무제한 제공돼요.
  • 1년에 240만원의 복지 포인트를 지급해요.
  • 식사 / 자기계발 / 문화 / 여가 활동 등의 목적으로 자유롭게 사용 가능해요.
  • 1년에 단 한 번 뿐인 생일을 즐길 수 있도록 생일 휴가를 드려요.
  • 3주년 근속 시, 리프레시 휴가와 소정의 휴가비를 드려요.


[뉴빌리티는 이러한 문화를 가지고 있어요!]

  • 직급과 연차에 관계없이 누구나 의견을 제시할 수 있는 수평적인 문화에서 함께 해요.
  • 매월 주기적인 타운홀을 진행해요.
  • 팀워크 향상을 위한 팀 회식비와 워크숍 비용을 지원해요.
  • 생일 / N주년을 맞이한 멤버들을 다함께 축하해요.